Politique de confidentialité – MLKA Groupe
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : MLKA GROUPE
MLKA Groupe
Adresse : 18 Pl. des Nymphéas, 93420 Villepinte, France
Email : support@mlka.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Ces données peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de navigation (via cookies)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes via les formulaires de contact
- Gérer les commandes et les livraisons
- Assurer le service après-vente
- Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Améliorer la navigation sur notre site
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement (formulaires, cookies, newsletter)
- L'exécution d'un contrat (commande, livraison)
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
- Le respect d'obligations légalesMission locale
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes de MLKA Groupe et à nos prestataires de confiance notament :
- Le paiement (Stripe)
- L’hébergement
- Les outils de gestion commerciale et marketing
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit d'opposition
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@mlka.fr
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
